Tôi là người sáng lập và CEO của CompassionCare Concierge, một dịch vụ lấy máu và chăm sóc sức khỏe lưu động tại Diamond Bar, phục vụ khách hàng trên khắp các quận Los Angeles, Orange, San Bernardino và Riverside. Chúng tôi mang kết quả xét nghiệm trực tiếp đến tận nhà, văn phòng hoặc giường bệnh của bạn.

Tôi tạo ra ứng dụng này vì tôi liên tục thấy cùng một vấn đề trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe: mọi người được khuyên "cứ đến phòng xét nghiệm đi", ngay cả khi điều đó không thực tế. Một số bệnh nhân đang hồi phục sau phẫu thuật. Một số người có nguy cơ cao hoặc suy giảm miễn dịch. Một số người không lái xe. Một số người bị lo lắng hoặc chấn thương y tế và chỉ cần ai đó chậm lại và nhẹ nhàng. Tôi không nghĩ rằng câu "xin lỗi, đó là quy định của hệ thống" là đủ tốt.

Vậy nên tôi đã xây dựng một dịch vụ với nội dung: Chúng tôi sẽ đến với bạn. Chúng tôi sẽ đối xử với bạn một cách tôn trọng. Chúng tôi sẽ lo liệu mọi việc.

Mỗi lần lấy máu đều được thực hiện bởi một nhân viên lấy máu được cấp phép của California. Chúng tôi xử lý mọi việc — các yêu cầu xét nghiệm tiêu chuẩn (Quest, Labcorp, bệnh viện), bộ dụng cụ chuyên dụng (Natera, Rupa, nghiên cứu), dán nhãn, kiểm soát nhiệt độ và giao hàng. Chúng tôi thực hiện đúng quy trình để nhà cung cấp của bạn có được mẫu sạch, chính xác mà không cần bạn phải mất hàng giờ chờ đợi trong phòng chờ.

Đối với các phòng khám và nhà cung cấp, chúng tôi hoạt động như một phần mở rộng của đội ngũ của bạn. Chúng tôi hỗ trợ lấy mẫu tại nhà, hỗ trợ quá tải và xử lý bộ dụng cụ chuyên dụng để nhân viên của bạn không phải chạy đôn chạy đáo lấy mẫu hay gọi dịch vụ chuyển phát nhanh cả ngày. Đối với bệnh nhân, bạn sẽ được chăm sóc riêng tư, chuyên nghiệp trong một môi trường yên tĩnh, an toàn: của riêng bạn.

CompassionCare Concierge được xây dựng dựa trên một nguyên lý đơn giản:

Chăm sóc phải mang tính nhân văn. Chăm sóc phải tiện lợi. Chăm sóc phải đáp ứng nhu cầu của bạn ở bất cứ nơi đâu.

Đó là những gì chúng tôi làm.